Visszatérítési szabályzat/elállási jog

Visszatérítési szabályzat/elállási jog

Az Európai Unióban („EU”)/Európai Gazdasági Térségben („EGT”) és az Egyesült Királyságban („Egyesült Királyság”) az ügyfelek jogosultak elállni bizonyos tranzakcióktól az EU vagy az Egyesült Királyság alkalmazandó szabályozásai alapján, a jelen szabályzat pedig azokat a feltételeket határozza meg, amelyek alapján az ügyfelek az EU/EGT és/vagy az Egyesült Királyság területén e jogokat gyakorolhatják. Ez az elállási jog kizárható bizonyos Digitális Termékek esetében, miután az Ön vásárlása lezárásra, a szolgáltatás pedig teljes mértékben teljesítésre került.

Törvényes elállási jog

Ha Ön a Webáruházban elérhető Digitális Terméket vásárol, a vásárlást követő 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni ezen vásárlástól. Az EU/EGT/Egyesült Királyság jogszabályaiban előírt elállási jog a vásárlást követő 14 nap elteltével, illetve a Digitális Termék első alkalommal történő használatának, aktiválásának, beváltásának vagy fogyasztásának megkezdésekor megszűnik (amelyik hamarabb bekövetkezik). Ez az elállási jog azonban nem vonatkozik az olyan termékek, mobilalkalmazások vagy játékcímek közvetlen feltöltésének megvásárlására (beleértve, de nem kizárólagosan a mobiljátékok vagy más mobilalkalmazások közvetlen feltöltését), amelyek a kézbesítéskor használtnak, aktiváltnak, beváltottnak vagy elfogyasztottnak minősülnek, mivel ezeket a Digitális Termékeket a vásárlást követően azonnal (vagy rövid időn belül) átadják vagy kézbesítik Önnek, és Ön kifejezetten beleegyezett a Digitális Terméknek a vásárlás befejeztével történő azonnali felhasználásába, és tudomásul vette elállási jogainak elvesztését.

Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Webáruházban sikeresen végrehajtott tranzakciók véglegesek, amint az Ön elállási joga lejár (kivéve, ha eseti alapon másként állapodunk meg). Nem fogadunk el visszaküldéseket és nem adunk visszatérítéseket, kivéve, ha a jelen Feltételek és kikötések kifejezetten másként rendelkeznek. Abban az esetben, ha a Feltételekben és kikötésekben ismertetett vita- és/vagy hibakezelés után visszatérítésre kerül sor, a visszatérítésnek az Ön bankszámlájára vagy fizetési szolgáltatási számlájára való jóváírásra rendelkezésre álló időkeret az eredeti tranzakció során használt fizetési módtól függ, és nem haladhatja meg a 14 napot attól a naptól számítva, amikor az Ön elállási döntéséről értesültünk.

A Coda Netherlands kereskedőként az alábbiakban meghatározott nagyon konkrét jogi feltételek szerint köteles tájékoztatni Önt az elállási jogról. Ha ezek a feltételek bármilyen módon eltérnének az ugyanerre vonatkozó informális megfogalmazásainktól, akkor ezek a feltételek az irányadóak és ezek vonatkoznak az EU/EGT/UK fogyasztóra.

Elállási jog

Az elállási jog gyakorlásához értesítenie kell minket – Coda Netherlands Holdings BV, Strawinskylaan 411, WTC, Tower A, 4th Floor, 1077XX Amszterdam, support.eu@codapayments.com, Attention: Customer Support (Ügyfélszolgálat) – a vásárlástól való elállásról valamely egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai levélben vagy e-mailben). Használhatja az alábbi elállási minta űrlapot, de ez nem kötelező.

Kitöltheti az alábbi elállási űrlapot is, és benyújthatja azt vagy bármely más egyértelmű nyilatkozatot a weboldalunkon az utasításokat követve, a Kérelem benyújtása vagy a support.eu@codapayments.com e-mail címre továbbítva. Ha ezt a lehetőséget választja, mi haladéktalanul értesítjük Önt ezen elállás átvételének elismeréséről valamely tartós adathordozón (pl. e-mailben).

Az elállási határidő betartása érdekében elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási időszak lejárta előtt elküldi.

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll a jelen szerződéstől, akkor indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a vásárlástól való elállási szándékáról szóló értesítés átvételének napjától számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes kifizetést. Az ilyen visszatérítést ugyanazon fizetési módot használva hajtjuk végre, mint amelyet az eredeti tranzakció során Ön használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg; az ilyen visszatérítés következtében Önnek semmilyen díjat nem kell fizetnie.

Elállási mintanyomtatvány

(Csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt a nyomtatványt, ha el szeretne állni a szerződéstől)

Címzett: Coda Netherlands Holdings BV, Strawinskylaan 411, WTC, Tower A, 4th Floor, 1077XX Amszterdam, supporteu@codapayments.com, Attention: Customer Support

Ezennel értesítem/értesítjük*, hogy elállok/elállunk* a következő termékek értékesítésére / következő szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződéstől*:

Rendelés dátuma és rendelés azonosítója:

Fogyasztó(k) neve:

Fogyasztó(k) címe:

Fogyasztó(k) aláírása (csak akkor, ha ezt a formanyomtatványt papíron küldik el):

Dátum:

*Szükség szerint törölje.