Ειδοποίηση απορρήτου

Ειδοποίηση απορρήτου

1. Πεδίο εφαρμογής και εφαρμογή της ανακοίνωσης

1.1 Η Coda Netherlands Holding B.V. (“Coda Netherlands“) και/ή οι θυγατρικές της, συμπεριλαμβανομένης της μητρικής της εταιρείας Coda Payments Pte. Ltd (“Coda Singapore“)” (που αναφέρονται συλλογικά ως “Coda” και “εμείς”, “εμάς” ή “μας”) συλλέγουν και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα από εσάς μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για εμάς ή όταν είναι σχετικό με τις συναλλαγές μας μαζί σας. Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου (η “Ειδοποίηση”) καθορίζει τις πρακτικές μας όσον αφορά τη συλλογή, την επεξεργασία, τη χρήση, τη γνωστοποίηση, τη μεταφορά, τη διατήρηση, την αποθήκευση και τη διάθεση των προσωπικών σας δεδομένων όταν σας παρέχουμε τις υπηρεσίες του διαδικτυακού μας καταστήματος (“Υπηρεσίες διαδικτυακού καταστήματος“). Η παρούσα Δήλωση ισχύει για εσάς εάν διαμένετε ή βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση / ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ της παρούσας Ειδοποίησης και οποιασδήποτε άλλης ειδοποίησης απορρήτου στο Web Store, η παρούσα Ειδοποίηση υπερισχύει στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την επίλυση της σύγκρουσης.  

1.2 “Προσωπικά δεδομένα” είναι τα προσωπικά σας στοιχεία ως άτομο, είτε αληθή είτε όχι, από τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε, είτε μόνα τους είτε σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες στις οποίες έχουμε ή ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση. Τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μπορεί να περιλαμβάνουν:

(α) Το όνομα και το επώνυμό σας,

(β) Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,

(γ) Αριθμός κινητού τηλεφώνου (ή MSISDN),

(δ) υπαγωγή στον έμπορο ή/και διεύθυνση IP,

(ε) Cookies ή/και στατιστικά/αναλυτικά δεδομένα, όπως η συμπεριφορά σας κατά την περιήγησή σας, στο βαθμό που μπορείτε να ταυτοποιηθείτε μέσω αυτών,

(στ) έγγραφα που μπορεί να μας βοηθήσουν να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των πληροφοριών που έχετε παράσχει, όπως η απόδειξη της ταυτότητάς σας, 

(ζ) τους συνδέσμους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή τα δημόσια προφίλ σας, καθώς και κάθε προσωπική πληροφορία που μπορεί να είναι ορατή σε αυτά, την οποία μπορεί να μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των συναλλαγών υποστήριξης πελατών, 

(η) κωδικούς πρόσβασης λογαριασμών- και

(i) Οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία που ενδέχεται να μας παρέχετε κατά τη διάρκεια της χρήσης των Υπηρεσιών Web Store.

1.3 Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας δώσουμε τη δυνατότητα να αγοράσετε ψηφιακά αγαθά που προσφέρονται στο https://store.fcm.ea.com/ (το “Ηλεκτρονικό Κατάστημα”).

1.4 Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Δήλωση από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς εσάς. Οποιεσδήποτε τροποποιήσεις θα διατίθενται και θα δημοσιεύονται στο Διαδικτυακό μας κατάστημα και θα τίθενται σε ισχύ από την παρακάτω ημερομηνία έναρξης ισχύος. Μπορείτε να διαπιστώσετε εάν έχει πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε αναθεώρηση ανατρέχοντας στην ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης της παρούσας Διακήρυξης, που αναφέρεται παραπάνω. Θα σας ειδοποιούμε για τυχόν ουσιώδεις αλλαγές αναρτώντας σε εμφανές σημείο μια ειδοποίηση για τις εν λόγω αλλαγές πριν αυτές τεθούν σε ισχύ ή στέλνοντάς σας μια ειδοποίηση απευθείας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σας συνιστούμε να ελέγχετε την παρούσα Δήλωση ανά τακτά χρονικά διαστήματα για να ελέγχετε την τελευταία έκδοση. Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών του Web Store μετά από μια τροποποίηση αποτελεί την αναγνώρισή σας των εν λόγω αλλαγών.

2. Συλλογή προσωπικών δεδομένων

2.1 Συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες του Web Store ή επικοινωνείτε μαζί μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορεί να μας παρέχετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα απευθείας ή να μας τα κοινοποιούν οι θυγατρικές ή οι θυγατρικές μας, τα Κανάλια Πληρωμών ή η Electronic Arts (“ο Εκδότης“). 

2.2 Μπορείτε επίσης να μας υποβάλετε Προσωπικά Δεδομένα μέσω άλλων μεθόδων, όπως:

(α) ως απάντηση στις επικοινωνίες μας,

(β) μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή διαδικτυακών φόρουμ, 

(γ) μέσω της συμμετοχής σε προσφορά, πρόγραμμα ή προωθητική ενέργεια που διεξάγεται από εμάς,

(δ) όταν εγγράφεστε για το ενημερωτικό μας δελτίο ή/και

(ε) όταν συνδέεστε στις Υπηρεσίες Web Store με μια κοινωνική σύνδεση ή τα διαπιστευτήριά σας από μια πλατφόρμα τρίτου μέρους (για παράδειγμα, Facebook, Gmail). Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που έχετε συμφωνήσει να μοιραστείτε μέσω του εν λόγω ιστότοπου κοινωνικής δικτύωσης ή της πλατφόρμας τρίτου μέρους.

2.3 Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες συναλλαγής, όπως το ποσό αγοράς, την ημερομηνία αγοράς, πληροφορίες σχετικά με το ψηφιακό περιεχόμενο, τα αγαθά ή/και τις υπηρεσίες που αγοράζετε (“Δεδομένα συναλλαγής”), προκειμένου να επιδιώξουμε τα νόμιμα συμφέροντά μας και να τηρήσουμε τη συμβατική μας υποχρέωση να σας παρέχουμε πρόσβαση στις Υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή/και στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτά δεν θεωρούνται Προσωπικά Δεδομένα, καθώς η ταυτότητά σας δεν θα είναι εμφανής από αυτά. Ωστόσο, στο βαθμό που η ταυτότητά σας μπορεί να προσδιοριστεί από τα Δεδομένα Συναλλαγών, θα θεωρούνται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία ως Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση. Συμφωνείτε με τη συλλογή τέτοιων Δεδομένων Συναλλαγών από εσάς όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή/και το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα.

2.4 Πρέπει να μας παρέχετε πληροφορίες που είναι ακριβείς και όχι παραπλανητικές. Στο πλαίσιο αυτό, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα για να επαληθεύσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε.

2.5 Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα μόνο εάν ισχύει τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις. 

(α) Έχετε συναινέσει στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων,

(β) Υπάρχει έννομο συμφέρον εκ μέρους μας ή εκ μέρους τρίτου, το οποίο δικαιολογεί την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων,

(γ) Η εκτέλεση μιας σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς απαιτεί από εμάς να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα- και/ή

(δ) απαιτείται να συμμορφωθούμε με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις που απαιτούν την επεξεργασία των σχετικών Προσωπικών Δεδομένων.

2.5 Παραθέτουμε έναν πίνακα παρακάτω για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τη νομική βάση για τη συλλογή κάθε είδους Προσωπικών Δεδομένων:‍

3. Χρήση και αποκάλυψη προσωπικών 

3.1 Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

(α) Επεξεργασία συναλλαγών και παράδοση περιεχομένου,

(β) εκστρατείες μάρκετινγκ και προώθησης- και

(γ) Άλλες επιτρεπόμενες χρήσεις και γνωστοποιήσεις.

3.2 Επεξεργασία συναλλαγών και παράδοση περιεχομένου

3.2.1 Η Coda Netherlands προσφέρει υπηρεσίες διανομής περιεχομένου στην ΕΕ/ΕΟΧ και το Ηνωμένο Βασίλειο μέσω του Web Store και σας πωλεί τους σχετικούς κωδικούς. Ως συσσωρευτής καναλιών πληρωμών, διαδικτυακός διανομέας ψηφιακού περιεχομένου και πάροχος συναφών υπηρεσιών, η Coda θα χρησιμοποιεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα και θα τα μοιράζεται με τρίτους (όπως η Zendesk, η AWS, η Google Analytics, η Segment και το Facebook (“Εκτελούντες την επεξεργασία“), συμπεριλαμβανομένων των θυγατρικών ή των θυγατρικών μας, των καναλιών πληρωμών και του Εκδότη, με σκοπό την παροχή σε εσάς των υπηρεσιών του Web Store ή όταν αυτό αποτελεί απαραίτητο μέρος της επιχειρηματικής συνεργασίας μαζί σας.

3.2.2 Ειδικότερα, τα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία για τα ακόλουθα:

(α) Διευκόλυνση της χρήσης των Υπηρεσιών Web Store από εσάς,

(β) ανάλυση, βελτίωση ή ενίσχυση της χρήσης των Υπηρεσιών του Web Store ή της εμπειρίας του χρήστη,

(γ) Παροχή ανατροφοδότησης σχετικά με τα ψηφιακά αγαθά που προσφέρονται στο Διαδικτυακό Κατάστημα,

(δ) Επεξεργασία και επαλήθευση των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και πληρωμών στο Διαδικτυακό μας Κατάστημα, 

(ε) Επίλυση τυχόν διαφορών σε σχέση με τη συναλλαγή σας, 

(στ) Μετριασμός της απάτης,

(ζ) Προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας,

(η) επιβολή των συμβατικών μας δικαιωμάτων και 

(i) Παροχή πληροφοριών που έχετε ζητήσει από εμάς.

‍     

3.2.3 Τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν για τους σκοπούς που αναφέρονται στις ρήτρες 3.2.2 και 3.3.3 ή για τους σκοπούς της παράδοσης περιεχομένου, της διενέργειας ελέγχων και της συμμόρφωσης με άλλες δραστηριότητες συμμόρφωσης μεταξύ της Coda και του Εκδότη (Electronic Arts) του οποίου το περιεχόμενο αγοράζετε.

3.2.4. Τα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορούν επίσης να κοινοποιηθούν για τους σκοπούς που αναφέρονται στη ρήτρα 3.2.2 στο κανάλι πληρωμών που έχετε επιλέξει ως μέθοδο πληρωμής.

3.2.5. Τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν για τους σκοπούς που αναφέρονται στις ρήτρες 3.2.2 και 3.3 στην Coda Singapore και στους Εκτελούντες την Επεξεργασία. Εάν διαμένετε ή βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση / ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, αντιλαμβάνεστε ότι η Coda Ολλανδίας ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων και ότι η Coda Σιγκαπούρης είναι ο εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό της Coda Ολλανδίας.

3.3 Εκστρατείες μάρκετινγκ και προώθησης

3.3.1 Κατά καιρούς, πραγματοποιούμε εκστρατείες μάρκετινγκ και προώθησης, με τις οποίες επιβραβεύουμε τους χρήστες μας στο Διαδικτυακό μας Κατάστημα σε μια συγκεκριμένη χώρα, για λογαριασμό ή εκ μέρους του Εκδότη ή σε άλλες διάφορες κατηγορίες. Για το σκοπό αυτό, ενδέχεται να αναλύσουμε τα Δεδομένα Συναλλαγών σας και να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να σας απονείμουμε τα βραβεία που προσφέρονται για τέτοιες διαφημιστικές εκστρατείες, τα οποία συνήθως είναι δωρεάν μονάδες του Εκδότη ή του καναλιού πληρωμών ή άλλα δωρεάν δώρα. Οι εν λόγω προωθητικές εκστρατείες διεξάγονται από την Coda και τα Προσωπικά σας Δεδομένα δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους για τους σκοπούς αυτούς, εκτός από όσα ορίζονται παρακάτω. Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από τη λήψη δώρων και άλλων βραβείων από τις προωθητικές μας ενέργειες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

3.3.2 Η Coda μπορεί να διεξάγει διαφημιστικές εκστρατείες σε συνεργασία με Εκδότες, Κανάλια Πληρωμών ή άλλα τρίτα μέρη. Σε αυτές τις περιπτώσεις, εάν εγγραφείτε, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και τον αριθμό κινητού σας σε αυτά, ώστε να μπορείτε να συμμετάσχετε σε αυτές τις εκστρατείες. Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από τη συμμετοχή σας σε αυτές τις κοινές προωθητικές ενέργειες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν επιλέξετε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ και προώθησης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας ενημερώσουμε σχετικά με εκστρατείες μάρκετινγκ και προώθησης που σχετίζονται με οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες Web Store ή με αυτές που διεξάγονται από κοινού, σε συνεργασία ή σε σχέση με τον Εκδότη, τυχόν Κανάλια Πληρωμών ή τρίτους, και ενδέχεται να κοινοποιήσουμε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας σε αυτούς για το σκοπό αυτό. Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ και προώθησης ή από τη γνωστοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων για τον σκοπό αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από οποιαδήποτε τέτοια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ και προώθησης κάνοντας κλικ στο κουμπί διαγραφής που παρέχεται στο εν λόγω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 

3.3.3 Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τον Εκδότη για τους σκοπούς της διαχείρισης και εξυπηρέτησης προωθητικών ενεργειών, προσφορών ή άλλου διαδικτυακού μάρκετινγκ σε εσάς στις Υπηρεσίες του Καταστήματος Ιστού, στα σχετικά προϊόντα/υπηρεσίες τους και σε πλατφόρμες τρίτων, καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας και της διανομής της διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένης της κατανόησης του ποιος ασχολείται με το Κατάστημα Ιστού ή/και τα σχετικά προϊόντα/υπηρεσίες τους. 

3.4 Άλλες επιτρεπόμενες χρήσεις και γνωστοποιήσεις

3.4.1 Αποδέχεστε ότι μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

(α) Να σας ενημερώνει για θέματα σχετικά με τις συναλλαγές σας που ενδέχεται να απαιτούν την προσοχή σας,

(β) Επεξεργασία αιτημάτων εξυπηρέτησης, επίλυση προβλημάτων και απάντηση σε ερωτήματα ή σχόλια που μπορεί να μας κοινοποιήσετε,

(γ) Διαχείριση ή συμμόρφωση με τους εσωτερικούς μηχανισμούς ασφαλείας ή διαχείρισης κινδύνων,

(δ) διενέργεια στατιστικών αναλύσεων ή ερευνών αγοράς και πελατών, συμπεριλαμβανομένων ερευνών για τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών. Σημειώστε ότι ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας για τους σκοπούς αυτούς, 

(ε) Βελτίωση των εμπειριών σας με τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μας και

(στ) Να σας ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές στην παρούσα ειδοποίηση ή στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, εφόσον είναι απαραίτητο.

3.4.2. Κατανοείτε και αποδέχεστε ότι μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα στις θυγατρικές ή τις θυγατρικές μας, στον Εκδότη, στα Κανάλια Πληρωμών ή σε άλλα μέρη, όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως σε κυβερνητικές αρχές ή ρυθμιστικές αρχές ή σε άλλα απαραίτητα πρόσωπα, για τους ακόλουθους σκοπούς:

(α) Για ή σε σχέση με τη διαπραγμάτευση οποιασδήποτε συγχώνευσης, πώλησης μετοχών ή περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας, χρηματοδότησης, εξαγοράς, εκποίησης ή διάλυσης του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας, ή

(β) Εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι εύλογα απαραίτητη για (i) τη συμμόρφωση με οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο, κανονισμό, νομική διαδικασία ή κυβερνητικό αίτημα, (ii) τη συνδρομή σε οποιεσδήποτε έρευνες ή διαδικασίες και (iii) την προστασία της ασφάλειας ή της ακεραιότητας των Υπηρεσιών Web Store, εμάς, τους χρήστες μας ή το κοινό από βλάβες ή παράνομες δραστηριότητες.

​

4. Οι επιλογές, τα δικαιώματά σας και οι εξαιρέσεις:

4.1. Το δικαίωμά σας στην πληροφόρηση: Αναγνωρίζετε ότι η παρούσα ανακοίνωση σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς, το νομικό πλαίσιο, τα συμφέροντα, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών για τους οποίους ή με τους οποίους κοινοποιούνται τα Προσωπικά σας Δεδομένα, καθώς και σχετικά με τη διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό. Αναγνωρίζετε επίσης ότι, πέραν των πληροφοριών αυτών και σύμφωνα με τον στόχο της Coda να διασφαλίζει δίκαιη και διαφανή επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, έχετε λάβει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το χρονικό διάστημα για το οποίο θα διατηρηθούν τα Προσωπικά σας Δεδομένα και την ύπαρξη των δικαιωμάτων που σας παρέχονται και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τα ασκήσετε. Εάν αποφασίσουμε να επεξεργαστούμε Προσωπικά Δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς που αναφέρθηκαν, θα σας γνωστοποιήσουμε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τους νέους αυτούς σκοπούς. 

4.2. Το δικαίωμά σας να διαγράψετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα και το δικαίωμά σας να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας: Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία τους (όταν η επεξεργασία που πραγματοποιούμε βασίζεται στη συγκατάθεσή σας). Εάν θέλετε να διαγράψετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι εάν τα Προσωπικά σας Δεδομένα διαγραφούν ή εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για οποιονδήποτε από τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω, ανάλογα με τη φύση του αιτήματός σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες του Web Store ή να επεξεργαζόμαστε και να ολοκληρώνουμε τις συναλλαγές που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε στο Web Store. Επιπλέον, η άσκηση του δικαιώματος διαγραφής δεν είναι δυνατή όταν η διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νόμους και κανονισμούς και ιδίως για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών δικαιωμάτων και η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θα επηρεάσει προηγούμενες συναλλαγές που βασίζονται στη συγκατάθεση που δώσατε πριν από την ανάκληση, με την επιφύλαξη της συμμόρφωσης με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις που απαιτούν τη διατήρηση δεδομένων και οι οποίες ισχύουν για εμάς.

4.3. Το δικαίωμά σας για πρόσβαση και διόρθωση των Προσωπικών σας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση ή να ενημερώσετε τα Προσωπικά Δεδομένα που μας έχετε παράσχει ανά πάσα στιγμή, καθώς και να μας ζητήσετε να τα διορθώσουμε. Αν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς ή αν θέλετε να ενημερώσουμε ή να διορθώσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Ανάλογα με τη φύση του αιτήματός σας, ενδέχεται να σας χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος διαχείρισης, για το οποίο θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.

4.4. Το δικαίωμά σας για περιορισμό της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. 

4.5. Το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στην επεξεργασία δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος αντίρρησης σε εκστρατείες μάρκετινγκ και προώθησης (όπως αναφέρεται στον όρο 3.3 ανωτέρω).

4.6. Το δικαίωμά σας στη φορητότητα των δεδομένων: Εάν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σε συμβατική συμφωνία και η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαβίβαση των Προσωπικών Δεδομένων που έχετε παράσχει σε τρίτο μέρος.

4.7. Το δικαίωμά σας να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή: Εάν το αίτημά σας ή η ανησυχία σας δεν επιλυθεί ικανοποιητικά από εμάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (“DPA“). Η DPA μπορεί να σας παράσχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τις υποχρεώσεις μας όσον αφορά τα Προσωπικά σας Δεδομένα και μπορεί να χειριστεί τυχόν καταγγελίες που έχετε σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς. Θα βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της DPA εδώ.

Όλα τα προαναφερθέντα δικαιώματα μπορούν να ασκηθούν επικοινωνώντας μαζί μας (βλ. ρήτρα 11 της παρούσας ανακοίνωσης).

5. Αποθήκευση, διατήρηση και διάθεση δεδομένων

Τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα αποθηκεύονται σε διακομιστές της AWS στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας. Σημειώστε, ωστόσο, ότι για την επεξεργασία παραγγελιών και την παροχή υπηρεσιών/υποστήριξης πελατών, ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα θα μεταφερθούν από τους Εκτελούντες την επεξεργασία μας στη Σιγκαπούρη και σε άλλες χώρες (βλ. ρήτρα 7). Τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα διατηρηθούν για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση ή ολοκλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν και έως ότου δεν είναι πλέον απαραίτητα για άλλους νομικούς ή επιχειρηματικούς σκοπούς. Στη συνέχεια, διαθέτουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με τρόπο που να εμποδίζει την περαιτέρω πρόσβαση ή επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της διαγραφής ή της μη αναστρέψιμης ανωνυμοποίησης. 

6. Ασφάλεια

Η Coda καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη διασφάλιση των Προσωπικών σας Δεδομένων, προκειμένου να προστατεύσει από απώλεια, κακή χρήση, τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία πρόσβαση ή αποκάλυψη, μεταβολή ή καταστροφή. Δυστυχώς, καμία μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων μέσω του Διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής. Παρ’ όλα αυτά, έχουμε υιοθετήσει και εφαρμόζουμε επί του παρόντος διοικητικά, οργανωτικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων στο μέτρο των εύλογων δυνατοτήτων μας, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των ακόλουθων:

(α) Περιορισμός της πρόσβασης στα Προσωπικά Δεδομένα σε εξουσιοδοτημένο ή/και απαραίτητο προσωπικό,

(β) Εφαρμογή τεχνικών λύσεων για τη διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών,

(γ) συνεχής παρακολούθηση και επανεξέταση των μέτρων προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα- και

(δ) Άλλα μέτρα ασφαλείας, όπως μπορεί να απαιτείται από τους νόμους και τους κανονισμούς που ισχύουν στη χώρα στην οποία βρίσκεστε.

7. Μεταφορά δεδομένων

7.1.1 Επεξεργαστής δεδομένων: Για την επεξεργασία παραγγελιών ή την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων, την παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης, την αποθήκευση προσωπικών δεδομένων και την ανάλυση δεδομένων, χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών:

(α) Zendesk, Inc. (“Zendesk“): Zendesk: Η Zendesk μας βοηθά να παρέχουμε υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών/υποστήριξης στους χρήστες μας. Ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου τους, εδώ,

(β) Amazon Web Services (“AWS“): AWS: Η AWS μας βοηθά να αποθηκεύουμε Προσωπικά Δεδομένα. Ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου τους, εδώ,

(γ) Google Analytics van Google LLC. (“Google Analytics“): Google Analytics: Η Google Analytics μας βοηθά να κάνουμε στατιστικές αναλύσεις και αναλύσεις δεδομένων. Ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου τους, εδώ,

(δ) Segment.io, Inc. (“Segment“): Segment: Η Segment μας βοηθά να κάνουμε στατιστικές αναλύσεις και αναλύσεις δεδομένων. Ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου τους, εδώ- και 

(ε) Facebook, Inc. (“Facebook“): Facebook: Το Facebook μας βοηθά με το μάρκετινγκ και την παροχή οδηγών βάσει της συγκατάθεσής σας. Ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου τους, εδώ.

Σημειώστε ότι οι εν λόγω Εκτελούντες την επεξεργασία ενδέχεται να διαβιβάσουν τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε τοποθεσία εκτός του ΕΟΧ, ανάλογα με τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους. Ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου καθενός από αυτούς τους Εκτελούντες την επεξεργασία για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους όρους απορρήτου που ισχύουν για εσάς.

7.2.2. Διεθνής μεταφορά δεδομένων: Η Coda λειτουργεί διεθνώς. Ως εκ τούτου, αποδέχεστε και κατανοείτε ότι ενδέχεται να αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας σε διαφορετικές χώρες ανάλογα με τους ισχύοντες κανονισμούς εντοπισμού δεδομένων ή να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με παραλήπτες (όπως ο Εκδότης, τα Κανάλια Πληρωμών ή οι θυγατρικές/θυγατρικές της Coda) που βρίσκονται σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα στην οποία συλλέχθηκαν αρχικά τα Προσωπικά σας Δεδομένα, προκειμένου να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες Καταστήματος Ιστού, να επεξεργαστούμε και να ολοκληρώσουμε τις συναλλαγές που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε στο Κατάστημά μας Ιστού ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό ορίζεται στην παρούσα Δήλωση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι υπερπόντιοι παραλήπτες θα παρέχουν στα διαβιβαζόμενα Προσωπικά Δεδομένα ένα επίπεδο προστασίας που είναι συγκρίσιμο με την προστασία που παρέχεται βάσει των Γενικών Κανονισμών Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ, καθώς και με τους τοπικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων που ισχύουν στη δικαιοδοσία σας.  

8. Συλλογή στατιστικών στοιχείων

8.1 Συλλέγουμε και επιτρέπουμε επίσης σε τρίτους (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των Amazon Web Services, Facebook και Google) να συλλέγουν στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και τις διαδικτυακές δραστηριότητές σας καθώς αλληλεπιδράτε με το Διαδικτυακό μας Κατάστημα, χρησιμοποιώντας “cookies” και παρόμοιες τεχνολογίες. Αυτές οι στατιστικές πληροφορίες είναι ανώνυμες και δεν προσδιορίζουν ποιος είστε. Περιλαμβάνουν επισκέψεις σε σελίδες, χρόνους και ημερομηνίες πρόσβασης και τύπο προγράμματος περιήγησης. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται για ανάλυση και αξιολόγηση, ώστε να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε το Web Store και τις Υπηρεσίες Web Store.

8.2 Τα “cookies” είναι ένα χαρακτηριστικό του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο που αποθηκεύει μικρές ποσότητες δεδομένων στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε μια συγκεκριμένη συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης, ώστε να μπορούμε να εξατομικεύσουμε και να επιμεληθούμε το περιεχόμενο σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας και να κάνουμε τις υπηρεσίες μας και το Web Store πιο χρήσιμα για εσάς. Τα “cookies” δεν μας λένε ποιος είστε, εκτός αν μας δώσετε συγκεκριμένα πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησης. Μπορείτε να διαχειριστείτε και να διαγράψετε τα “cookies” επιλέγοντας ορισμένες επιλογές στο πρόγραμμα περιήγησής σας. 

8.3 Τα στατιστικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους συνεργάτες μας: (i) με τους οποίους διαφημιζόμαστε, (ii) οι οποίοι μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες ή το περιεχόμενό μας (συμπεριλαμβανομένων των Εκδοτών) ή (iii) οι οποίοι μας βοηθούν να αναλύσουμε, να βελτιώσουμε ή να βελτιστοποιήσουμε τις υπηρεσίες μας, (iv) οι οποίοι επιθυμούν να προωθήσουν τα αγαθά ή τις υπηρεσίες τους, τα οποία μπορεί να σας ενδιαφέρουν, (v) οι οποίοι επιθυμούν να βελτιώσουν τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που θα σας παρέχουν. 

9. Περιορισμοί ηλικίας​

9.1 Εφαρμόζουμε ηλικιακούς περιορισμούς στις Υπηρεσίες Web Store για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία.  Ανάλογα με την ηλικία σας και τις νομικές απαιτήσεις στην περιοχή σας, ενδέχεται να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε ορισμένες ή όλες τις Υπηρεσίες Web Store.

10. Σύνδεσμοι προς άλλους δικτυακούς τόπους

Το Διαδικτυακό μας κατάστημα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν συντηρούνται από εμάς. Επομένως, όταν επισκέπτεστε αυτούς τους ιστότοπους τρίτων, θα πρέπει να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους, οι οποίες θα ισχύουν για τη χρήση των ιστότοπων τους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, τη χρήση ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων. 

11. Επικοινωνήστε μαζί μας

11.1 Για να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή της παρούσας Διακήρυξης ή των Προσωπικών σας Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της ανάκλησης της συγκατάθεσης, της εξαίρεσης από τη λήψη δώρων και βραβείων, της εξαίρεσης από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ και προώθησης, της αίτησης πρόσβασης στα Προσωπικά σας Δεδομένα, της αίτησης ενημέρωσης ή διόρθωσης των Προσωπικών σας Δεδομένων ή της άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματός σας βάσει της παρούσας Διακήρυξης ή των εφαρμοστέων νόμων περί προστασίας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Coda, υποβάλλοντας αίτημα χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο .

11.2 Για οποιαδήποτε άλλα θέματα, επικοινωνήστε με την Coda στοsupport.eu@codapayments.com ή επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας.