Viimeksi päivitetty: lokakuuta 2024
1. Ilmoituksen soveltamisala ja soveltaminen
1.1 Coda Netherlands Holding B.V. (“Coda Netherlands“) ja/tai sen tytäryhtiöt, mukaan lukien sen emoyhtiö Coda Payments Pte. Ltd (“Coda Singapore“)” (jäljempänä yhdessä “Coda” ja “me”, “meitä” tai “meidän”) keräävät ja käsittelevät henkilötietoja sinusta vain silloin, kun se on meille välttämätöntä tai kun se on merkityksellistä asioidessamme kanssasi. Tässä tietosuojailmoituksessa (“Ilmoitus”) esitetään tietosuojakäytäntömme, jotka koskevat henkilötietojesi keräämistä, käsittelyä, käyttöä, luovuttamista, siirtämistä, säilyttämistä, tallentamista ja hävittämistä, kun tarjoamme sinulle verkkokauppapalveluitamme (“Verkkokauppapalvelut“). Tätä ilmoitusta sovelletaan sinuun, jos asut tai sijaitset Euroopan unionissa / ETA:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Jos tämän ilmoituksen ja minkä tahansa muun Verkkokaupan tietosuojailmoituksen välillä on ristiriita, tämä ilmoitus on ensisijainen siinä määrin kuin on tarpeen ristiriidan ratkaisemiseksi.
1.2 “Henkilötiedoilla” tarkoitetaan henkilötietojasi yksilönä, olivatpa ne tosia tai epätosia, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa joko sellaisenaan tai yhdessä muiden tietojen kanssa, joihin meillä on tai todennäköisesti on pääsy. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot voivat sisältää mm:
1.3 Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi, jotta voit ostaa digitaalisia tuotteita, joita tarjotaan osoitteessa https://store.fcm.ea.com/ (“Verkkokauppa”).
1.4 Pidätämme oikeuden muuttaa tätä ilmoitusta aika ajoin ilman ennakkoilmoitusta sinulle. Kaikki muutokset asetetaan saataville ja julkaistaan verkkokaupassamme, ja ne tulevat voimaan alla olevana voimaantulopäivänä. Voit määrittää, onko jokin muutos tehty, viittaamalla edellä mainittuun päivityspäivään, jolloin tämä ilmoitus viimeksi päivitettiin. Ilmoitamme sinulle kaikista olennaisista muutoksista laittamalla näkyvälle paikalle ilmoituksen tällaisista muutoksista ennen niiden voimaantuloa tai lähettämällä sinulle ilmoituksen suoraan sähköpostitse. Suosittelemme, että tarkistat tämän tiedotteen säännöllisesti ja tarkistat sen viimeisimmän version. Sovellettavien lakien sallimissa rajoissa verkkokauppapalveluiden käytön jatkaminen muutoksen jälkeen merkitsee, että hyväksyt muutokset.
2. Henkilötietojen kerääminen
2.1 Keräämme henkilötietojasi, kun käytät verkkokauppapalveluja tai olet yhteydessä meihin. Näissä tapauksissa voit antaa henkilötietojasi suoraan meille, tai ne voivat olla tytäryhtiöidemme tai -tytäryhtiöidemme, maksukanavien tai Electronic Artsin (“Julkaisija“) jakamia.
2.2 Voit toimittaa meille henkilötietoja myös muilla tavoin, kuten:
2.3 Keräämme myös transaktiotietoja, kuten ostosumman, ostopäivän, tietoja ostamastasi digitaalisesta sisällöstä, tavaroista ja/tai palveluista (“transaktiotiedot”), jotta voimme ajaa oikeutettuja etujamme ja noudattaa sopimusvelvoitteitamme, jotka koskevat verkkokauppapalveluiden ja/tai verkkokauppamme tarjoamista sinulle. Useimmissa tapauksissa näitä tietoja ei pidetä henkilötietoina, koska henkilöllisyytesi ei käy ilmi niistä. Siltä osin kuin henkilöllisyytesi voidaan kuitenkin määrittää transaktiotietojen perusteella, niitä pidetään ja käsitellään tämän ilmoituksen mukaisina henkilötietoina. Suostut siihen, että keräämme sinulta tällaisia tapahtumatietoja, kun käytät verkkokauppapalveluja ja/tai verkkokauppaa.
2.4 Sinun on annettava meille täsmälliset tiedot, jotka eivät ole harhaanjohtavia. Pidätämme tässä yhteydessä oikeuden pyytää asiakirjoja meille antamiesi tietojen tarkistamiseksi.
2.5 Käsittelemme henkilötietoja vain, jos vähintään yksi seuraavista tilanteista täyttyy.
2.5 Olemme laatineet alla olevan taulukon, joka auttaa sinua ymmärtämään kunkin henkilötietotyypin keräämisen oikeusperustan:
Lauseke | Henkilötietoryhmät | Oikeusperusta |
Kohta 1.3 (a), (b) ja (c); | Etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi ja matkapuhelinnumerosi (tai MSISDN). | – Sopimusvelvoite – Oikeutettu etu – Suostumus – Lakisääteinen velvoite |
Lauseke 1.3 (d); | kauppiasyhteys ja/tai IP-osoite | – Sopimusvelvoite |
Kohta 1.3 (e); | evästeet ja/tai tilastolliset/analyyttiset tiedot, kuten surffauskäyttäytymisesi, siinä määrin kuin sinut voidaan tunnistaa näiden tietojen perusteella. | – Suostumus – Oikeutettu etu |
Lauseke 1.3 (f); | Asiakirjat, joiden avulla voimme tarkistaa antamiesi tietojen oikeellisuuden, kuten henkilöllisyystodistus. | – Sopimusvelvoite – Oikeutettu etu – Lakisääteinen velvoite |
Lauseke 1.3 (g); | Sosiaalisen median linkit tai julkiset profiilisi – ja kaikki niissä mahdollisesti näkyvät henkilötiedot – jotka saatat antaa meille osana asiakastukea. | – Sopimusvelvoite – Oikeutettu etu |
3. käyttö ja luovuttaminen
3.1 Henkilötietojasi käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
3.2 Tapahtumien käsittely ja sisällön toimitus
3.2.1 Coda Netherlands tarjoaa sisällönjakelupalveluja EU/ETA-alueella ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa Web Storen kautta ja myy sinulle asianmukaiset koodit. Maksukanavien aggregoijana, digitaalisen sisällön verkkojakelijana ja siihen liittyvien palvelujen tarjoajana Coda käyttää henkilötietojasi ja jakaa niitä kolmansien osapuolten (kuten Zendesk, AWS, Google Analytics, Segment ja Facebook (“Käsittelijät“), mukaan lukien tytäryhtiömme tai tytäryhtiömme, maksukanavat ja kustantaja) kanssa Web Store -palvelujen tarjoamiseksi sinulle, tai jos se on välttämätön osa liiketoimintaa kanssasi.
3.2.2 Henkilötietojasi voidaan käsitellä erityisesti seuraavia tarkoituksia varten:
3.2.3 Henkilötietojasi voidaan jakaa myös lausekkeissa 3.2.2 ja 3.3.3 lueteltuihin tarkoituksiin tai sisällön toimittamista, tarkastusten suorittamista ja muiden vaatimustenmukaisuuteen liittyvien toimien noudattamista varten Codan ja sen julkaisijan (Electronic Arts) välillä, jonka sisältöä olet ostamassa.
3.2.4. Henkilötietojasi voidaan myös jakaa lausekkeessa 3.2.2 lueteltuja tarkoituksia varten sen maksukanavan kanssa, jonka olet valinnut maksutavaksesi.
3.2.5. Henkilötietojasi voidaan myös jakaa lausekkeessa 3.2.2 ja 3.3 lueteltuihin tarkoituksiin Coda Singaporen ja henkilötietojen käsittelijöiden kanssa. Jos asut tai sijaitset Euroopan unionissa / ETA:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ymmärrät, että Coda Netherlands toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä ja että Coda Singapore on henkilötietojen käsittelijä, joka suorittaa käsittelyn Coda Netherlandsin puolesta.
3.3 Markkinointi- ja mainoskampanjat
3.3.1 Ajoittain toteutamme markkinointi- ja myynninedistämiskampanjoita, joissa palkitsemme käyttäjiä verkkokaupassamme tietyssä maassa, julkaisijan puolesta tai puolesta tai muissa eri luokissa. Tätä varten saatamme analysoida tapahtumatietojasi ja käyttää henkilötietojasi ottaaksemme sinuun yhteyttä, jotta voimme palkita sinut tällaisissa kampanjoissa tarjotuilla palkinnoilla, jotka tyypillisesti ovat ilmaisia Julkaisija- tai maksukanavahyvityksiä tai muita ilmaisia lahjoja. Nämä kampanjat toteuttaa Coda, eikä henkilötietojasi jaeta kolmannelle osapuolelle tällaisiin tarkoituksiin, paitsi jäljempänä mainituin tavoin. Jos haluat kieltäytyä vastaanottamasta lahjoja ja muita palkintoja kampanjakampanjoistamme, ota meihin yhteyttä.
3.3.2 Coda voi toteuttaa mainoskampanjoita yhteistyössä julkaisijoiden, maksukanavien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa. Tällaisissa tapauksissa, jos rekisteröidyt, saatamme jakaa nimesi, sähköpostiosoitteesi ja/tai matkapuhelinnumerosi näiden kanssa, jotta voit osallistua näihin kampanjoihin. Jos haluat kieltäytyä osallistumasta näihin yhteisiin kampanjoihin, ota meihin yhteyttä. Jos hyväksyt markkinointi- ja myynninedistämistiedotteiden vastaanottamisen, voimme käyttää henkilötietojasi ilmoittaaksemme sinulle markkinointi- ja myynninedistämiskampanjoista, jotka liittyvät johonkin verkkokauppapalveluun tai jotka toteutetaan yhdessä, yhteistyössä tai yhteydessä julkaisijan, maksukanavien tai kolmansien osapuolten kanssa, ja voimme jakaa nimesi, sähköpostiosoitteesi ja/tai matkapuhelinnumerosi näiden kanssa tätä tarkoitusta varten. Jos haluat kieltää markkinointi- ja mainosviestinnän vastaanottamisen tai henkilötietojesi luovuttamisen tätä tarkoitusta varten, ota meihin yhteyttä. Voit myös kieltäytyä tällaisista markkinointi- ja mainossähköpostiviesteistä napsauttamalla kyseisessä sähköpostiviestissä olevaa tilauksen peruuttamispainiketta.
3.3.3 Voimme myös jakaa henkilötietojasi julkaisijan kanssa, jotta voimme hallinnoida ja tarjota sinulle kampanjoita, tarjouksia tai muuta verkkomarkkinointia verkkokauppapalveluissa, niihin liittyvissä tuotteissa/palveluissa ja kolmansien osapuolten alustoilla sekä mitata mainonnan tehokkuutta ja jakelua, mukaan lukien sen ymmärtäminen, kuka käyttää verkkokauppaa ja/tai niihin liittyviä tuotteita/palveluja.
3.4 Muut sallitut käyttötarkoitukset ja luovutukset
3.4.1 Hyväksyt, että voimme käyttää henkilötietojasi myös seuraaviin tarkoituksiin:
3.4.2. Ymmärrät ja hyväksyt, että voimme myös luovuttaa henkilötietojasi tytäryhtiöillemme tai tytäryhtiöillemme, julkaisijalle, maksukanaville tai muille osapuolille sovellettavan lain sallimissa tai edellyttämissä tarkoituksissa, kuten viranomaisille tai sääntelyviranomaisille tai muille tarvittaville henkilöille, seuraaviin tarkoituksiin:
4. Valintasi, oikeutesi ja poikkeukset:
4.1. Oikeus saada tietoja: Hyväksyt, että tässä ilmoituksessa annetaan sinulle tietoa tarkoituksista, oikeudellisesta kehyksestä, eduista, vastaanottajista tai vastaanottajaryhmistä, joita varten tai joiden kanssa henkilötietojasi jaetaan, sekä henkilötietojen siirrosta kolmanteen maahan tai kansainväliseen järjestöön. Hyväksyt lisäksi, että näiden tietojen lisäksi ja Coda pyrkii varmistamaan henkilötietojesi oikeudenmukaisen ja läpinäkyvän käsittelyn ja että olet saanut lisätietoa siitä, kuinka kauan henkilötietojasi säilytetään, sekä sinulle myönnetyistä oikeuksista ja siitä, miten voit käyttää niitä. Jos päätämme käsitellä henkilötietoja muihin kuin mainittuihin tarkoituksiin, sinulle ilmoitetaan kaikki näihin uusiin tarkoituksiin liittyvät tiedot.
4.2. Oikeus poistaa henkilötietosi ja oikeus peruuttaa suostumuksesi: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi poistettua tai peruuttaa suostumuksesi niiden käsittelyyn (jos suorittamamme käsittely perustuu suostumukseesi). Jos haluat poistaa henkilötietosi tai peruuttaa suostumuksesi, ota meihin yhteyttä. Huomaa kuitenkin, että jos henkilötietosi poistetaan tai jos peruutat suostumuksesi johonkin edellä lueteltuun tarkoitukseen, emme ehkä pysty jatkamaan Verkkokaupan palveluiden tarjoamista sinulle tai käsittelemään ja suorittamaan liiketoimia, joita haluat tehdä Verkkokaupassa. Poistamisoikeuden käyttäminen ei myöskään ole mahdollista silloin, kun henkilötietojesi säilyttäminen on tarpeen lakien ja asetusten noudattamiseksi ja erityisesti laillisten oikeuksien vahvistamiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi, eikä suostumuksen peruuttaminen vaikuta aiempiin tapahtumiin, jotka perustuvat ennen peruuttamista antamaanne suostumukseen, edellyttäen, että meitä koskevia tietojen säilyttämistä edellyttäviä lakisääteisiä ja sääntelyyn perustuvia velvoitteita noudatetaan.
4.3. Oikeus saada pääsy henkilötietoihin ja oikaista ne: Sinulla on oikeus milloin tahansa tutustua meille antamiisi henkilötietoihin tai päivittää niitä sekä pyytää meitä korjaamaan ne. Jos haluat tutustua sinusta hallussamme oleviin henkilötietoihin tai jos haluat, että päivitämme tai korjaamme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä. Pyyntösi luonteesta riippuen saatamme veloittaa sinulta kohtuullisen hallintomaksun, josta ilmoitamme sinulle niin pian kuin mahdollista.
4.4. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista sovellettavissa laeissa ja asetuksissa säädetyissä tapauksissa.
4.5. Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mukaan lukien oikeus vastustaa markkinointi- ja myynninedistämiskampanjoita (kuten edellä kohdassa 3.3 todetaan).
4.6. Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla on oikeus pyytää, että antamasi henkilötiedot siirretään kolmannelle osapuolelle, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja jos käsittely suoritetaan automatisoidusti.
4.7. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Jos emme pysty ratkaisemaan pyyntöäsi tai huolenaiheesi tyydyttävällä tavalla, voit ottaa yhteyttä Alankomaiden tietosuojaviranomaiseen (“DPA“). DPA voi antaa sinulle lisätietoja oikeuksistasi ja velvollisuuksistamme henkilötietojesi suhteen ja käsitellä valituksia, joita sinulla on henkilötietojesi käsittelystä. Löydät tietosuojaviranomaisen yhteystiedot täältä.
Kaikkia edellä mainittuja oikeuksia voi käyttää ottamalla meihin yhteyttä (ks. tämän ilmoituksen kohta 11).
5. Tietojen varastointi, säilyttäminen ja hävittäminen
Henkilötietosi tallennetaan AWS:n palvelimille Frankfurtissa, Saksassa. Huomaa kuitenkin, että tilausten käsittelemiseksi ja asiakaspalvelun/tuen tarjoamiseksi henkilötietojen käsittelijät siirtävät tiettyjä henkilötietoja Singaporeen ja muihin maihin (ks. lauseke 7). Henkilötietojasi säilytetään niin kauan kuin on tarpeen sen tarkoituksen täyttämiseksi tai loppuun saattamiseksi, jota varten ne kerättiin, ja kunnes niitä ei enää tarvita muihin oikeudellisiin tai liiketoiminnallisiin tarkoituksiin. Tämän jälkeen hävitämme henkilötietosi tavalla, joka estää niiden myöhemmän käytön tai käsittelyn, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, poistaminen tai peruuttamaton anonymisointi.
6. Turvallisuus
Coda pyrkii kohtuullisin toimin suojaamaan henkilötietosi katoamiselta, väärinkäytöltä, muuttamiselta, luvattomalta tai tahattomalta pääsyltä tai paljastamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Valitettavasti mitään tiedonsiirtoa tai tallennusta Internetissä ei voida taata täysin turvalliseksi. Olemme kuitenkin ottaneet käyttöön ja käytämme tällä hetkellä hallinnollisia, organisatorisia, teknisiä ja fyysisiä turvatoimia suojellaksemme henkilötietojasi parhaalla mahdollisella tavalla, mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, seuraavat toimenpiteet:
7. Tietojen siirto
7.1.1 Tietojen käsittelijä: Tilausten käsittelyyn tai sopimusvelvoitteiden täyttämiseen, asiakaspalvelun ja tukipalvelujen tarjoamiseen, henkilötietojen säilyttämiseen ja tietojen analysointiin käytämme seuraavia palveluntarjoajia:
Huomaa, että nämä käsittelijät saattavat siirtää henkilötietojasi ETA:n ulkopuolelle riippuen niiden tietosuojapolitiikasta. Siksi suosittelemme, että luet kunkin käsittelijän tietosuojakäytännön saadaksesi lisätietoja sinua koskevista tietosuojaehdoista.
7.2.2. Kansainvälinen tiedonsiirto: Coda toimii kansainvälisesti. Siksi hyväksyt ja ymmärrät, että saatamme tallentaa tietojasi eri maissa sovellettavien tietojen lokalisointisäännösten mukaan tai jakaa henkilötietojasi vastaanottajille (kuten julkaisijalle, maksukanaville tai Codan tytäryhtiöille), jotka sijaitsevat muissa maissa kuin siinä, jossa henkilötietosi alun perin kerättiin, jotta voimme tarjota sinulle verkkokauppapalveluja, käsitellä ja saattaa loppuun verkkokaupassamme haluamasi tapahtumat tai muihin tässä ilmoituksessa mainittuihin tarkoituksiin. Tällaisissa tilanteissa pyrimme varmistamaan, että ulkomaiset vastaanottajat tarjoavat siirretyille henkilötiedoille suojan, joka vastaa EU:n yleisten tietosuoja-asetusten mukaista suojaa sekä sinun lainkäyttöalueellasi sovellettavaa paikallista tietosuojalainsäädäntöä.
8. Tilastotietojen kerääminen
8.1 Keräämme ja annamme myös kolmansien osapuolten (mukaan lukien mutta ei rajoittuen Amazon Web Services, Facebook ja Google) kerätä tilastotietoja verkkosivuston käytöstäsi ja verkkotoiminnoistasi, kun olet vuorovaikutuksessa verkkokauppamme kanssa, käyttämällä “evästeitä” ja vastaavia tekniikoita. Tällaiset tilastotiedot ovat luonteeltaan anonyymejä, eikä niistä voi tunnistaa, kuka olet. Niihin sisältyvät sivukäynnit, käyttöajat ja -päivämäärät sekä selaintyyppi. Näitä tietoja kerätään analyysiä ja arviointia varten, jotta voimme parantaa verkkokauppaa ja verkkokauppapalveluja.
8.2 “Evästeet” ovat Internet-selaimesi ominaisuus, joka tallentaa pieniä määriä tietoja tietokoneellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Niiden avulla voimme tunnistaa tietyn laitteen tai selaimen, jotta voimme mukauttaa ja muokata sisältöä mieltymystesi mukaan ja tehdä palveluistamme ja verkkokaupastamme sinulle hyödyllisempiä. “Evästeet eivät kerro meille, kuka olet, ellet nimenomaan anna meille henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja. Voit hallita ja poistaa evästeitä valitsemalla selaimestasi tietyt vaihtoehdot.
8.3 Tilastotietojasi voidaan jakaa kolmansien osapuolten kumppaneidemme kanssa: (i) joiden kanssa mainostamme; (ii) jotka auttavat meitä toimittamaan palveluitamme tai sisältöämme (mukaan lukien julkaisijat) tai (iii) jotka auttavat meitä analysoimaan, parantamaan tai optimoimaan palveluitamme; (iv) jotka haluavat markkinoida tavaroitaan tai palveluitaan, jotka voivat kiinnostaa sinua; (v) jotka haluavat parantaa sinulle tarjottavia tavaroitaan tai palveluitaan.
9. Ikärajoitukset
9.1 Sovellamme verkkokauppapalveluihin ikärajoituksia noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä. Iästäsi ja alueesi lakisääteisistä vaatimuksista riippuen et ehkä voi käyttää joitakin tai kaikkia Verkkokaupan palveluja.
10. Linkit muille verkkosivustoille
Verkkokauppamme voi sisältää linkkejä muille verkkosivustoille, joita me emme ylläpidä. Kun vierailet näillä kolmansien osapuolten verkkosivustoilla, sinun on siksi luettava niiden tietosuojakäytännöt, joita sovelletaan niiden verkkosivustojen käyttöön. Emme ole vastuussa näiden verkkosivustojen sisällöstä, käytöstä tai tietosuojakäytännöistä.
11. Ota yhteyttä
11.1 Jos haluat ottaa meihin yhteyttä mitä tahansa tähän ilmoitukseen tai henkilötietoihisi liittyvissä asioissa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, suostumuksen peruuttaminen, lahjojen ja palkintojen vastaanottamisen lopettaminen, markkinointi- ja mainosviestinnän lopettaminen, pyyntö saada pääsy henkilötietoihisi, päivityksen tai korjauksen pyytäminen henkilötietoihisi tai tämän ilmoituksen tai sovellettavien tietosuojalakien mukaisten oikeuksiesi käyttäminen, voit ottaa yhteyttä Codan tietosuojavastaavaan lähettämällä pyynnön tämän linkin kautta.
11.2 Jos sinulla on muita ongelmia, ota yhteyttä Coda-palveluun osoitteessasupport.eu@codapayments.com tai käy Ohjekeskuksessamme.
© 2025 Coda Payments Pte. Ltd
Site Credits